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カスタマージャーニーマップ

ブランディング

スマホデジタル時代のブランド戦略セミナー《基礎編》

スマホデジタル時代は可能性しかない セミナーご報告 去る11月7日に、うるま市いちゅい具志川じんぶん館にて、うるま市商工会青年部主催の情報カフェセミナー講師としてお話させていただきました。 スマホデジタル時代のブランド戦 […]

マーケティング

カスタマージャーニーマップを作ろう!(観光編)

カスタマージャーニーマップ

What’s Journey map? カスタマージャーニーマップとは? バイヤージャーニーマップとも言われますが、直訳すると、「顧客の旅」です。 顧客があなたの会社の商品やサービスを認知して、購入し、購入後の行動を旅に […]

オウンドメディア

オウンドメディアマーケティング【ペルソナ設計編】

ペルソナ設計

前回は、オウンドメディアを構築する方法として4つのステップのSTEP1ゴール設定をSMARTの法則を利用するノウハウをご紹介しました。今回は、ペルソナ設計、作成の方法をご紹介します。 オウンドメディアマーケティングの4S […]

マーケティング

WEB担当が絶対知っておくべき、ペルソナ設計7つの質問

ペルソナ設計

マーケティングもパーソナライズ化と言われて久しいですが、マーケティングオートメーションやインバウドマーケティング、コンテンツマーケティングでも必須になるのが「ペルソナ」です。 実際、言葉だけバズってますが、どのように設定 […]

マーケティング

カスタマージャーニーマップの作り方【後半】

カスタマージャーニーマップの作り方

カスタマージャーニーマップ初心者ガイド(具体編) 前半はカスタマージャーニーマップの概念や作成メリット、事例などをご紹介しました。後半は、実際の作成方法についてご紹介します。 カスタマージャーニーマップの作り方 1.ペル […]